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          1. 客戶互動中心數據隱私聲明

            對于向客戶互動中心提供的個人信息,Caterpillar.com 認可并尊重個人的隱私權,同時其活動符合 卡特彼勒 公司的數據隱私原則。

            我們如何收集個人信息?
            我們通過 Caterpillar.com 聯系表收集您向客戶互動中心提供的個人信息。我們也會通過 卡特彼勒 內部與外部的其他渠道收集個人信息。

            我們是否使用“Cookie”之類的電子機制?
            客戶互動中心不會使用 Cookie 文件來收集個人信息。

            我們收集哪些個人信息?
            我們收集您在 Caterpillar.com 聯系表中向我們提供的名字、姓氏、地址、城市、州/省、郵政編碼、國家/地區、電子郵件和電話號碼等信息。

            我們如何使用這些個人信息?
            我們收集的與 Caterpillar.com 聯系表有關的個人信息將用于回復您的資料請求或聯絡請求。

            我們如何保護個人信息?
            客戶互動中心將采取合理措施來保護個人信息,防止 卡特彼勒 內部或外部的任何一方造成信息丟失、被操縱、被竄改、未經授權的訪問或未經授權的批露。例如,個人信息保存在數據庫中,要求使用授權及密碼才能訪問,并有一道安全防火墻保護。

            我們是否會批露所收集的個人信息?
            在需要回答您的詢問、需要實現 Caterpillar.com 聯系表的目的時,可能會批露您的個人信息。在任何情況下,個人信息僅會批露給出于合理的商業原因需要獲取此信息的人士。除了上述情況外,我們會按照法律的要求或許可,或按照相關的公司政策來披露個人信息。

            我如何訪問我的個人信息?
            一旦個人提出請求,并在提供令人滿意的身份證明之后,個人將可以訪問自己通過提交聯系表而提供的個人信息。

            客戶互動中心將會保留我們獲得的個人信息,直到回復了您的請求并進行了必要的跟蹤調查為止,否則便是按照法律要求或相應的 卡特彼勒 記錄保留準則來保留個人信息。
            您的同意
            向我們提供個人信息,即表示您同意我們按照本隱私聲明所述之目的收集與使用您的個人信息。由于全球各地的個人均能使用該服務,您也同意將您的個人信息傳輸到可能不會提供與您所在法律管轄區域具有同等數據保護級別的國家或轄區。

            何處可獲得該隱私聲明的詳細信息?
            您可以通過以下任何一種方式聯系客戶互動中心協調員:

            • 使用聯系表進行查詢
            • 撥打美國電話號碼:(309)578-6298
            • 發送傳真至美國傳真號碼:(309)578-2559

            如果該隱私聲明發生更改怎么辦?

            我們保留修改該聯系表數據隱私聲明的權利。如果客戶互動中心更新或更改該隱私聲明,將在本頁中注明此類更改。如果您在發布對該聯系表數據隱私聲明的更改之后使用該聯系表,則表示您接受這些更改。

            2004 年 1 月 21 日

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